الإنجليزية للأغراض المهنية
English for Telephoning — David Gordon Smith (Oxford)
90 د.ل
متوفر في المخزون — الكمية المتاحة: 10
الوصف
كتاب الإنجليزية للمحادثات الهاتفية من سلسلة Oxford Express Series مع MultiROM، لكل من يستخدم الهاتف في العمل: سكرتارية، مبيعات، خدمة عملاء.
نبذة عن المحتوى
الناشر: Oxford University Press\nالسلسلة: Express Series — Business English\nالمؤلف: David Gordon Smith\nالمحتوى: كتاب الطالب + MultiROM (تمارين تفاعلية وتسجيلات صوتية)\nالموضوعات: الرد على المكالمات وتحويلها، أخذ الرسائل وتركها، حجز المواعيد، التعامل مع المكالمات الصعبة، المكالمات الدولية، مهارات الاستماع والنطق الهاتفي.
الإجمالي: 90 د.ل